Sekretesspolicy

Så här skyddar vi dina uppgifter

Välkommen till konstbilder.se webbsida om sekretess och tack för visat intresse.

bgs artMedia strävar efter att utforma produkter, tjänster, processer och lösningar som ser till att dina personuppgifter hanteras korrekt och är skyddade. Därför tillämpar vi följande erkända sekretessprinciper i allt vi gör:

Transparenta meddelanden och informerade val

  • Laglig användning
  • Dataåtkomst
  • Dataintegritet
  • Dataminimering
  • Datasäkerhet
  • Begränsad delning
  • Ansvar för överföring av data

Kontakta oss enligt nedan om du har några frågor eller behöver hjälp i någon fråga om sekretess:

  • bgsartMedia e.K.
  • Roonstrasse 8
  • D-20253 Hamburg
  • Tyskland
  • +49(0)40 659 15550
  • eMail: service(at)konstbilder.se

1. Åtkomstuppgifter & webhosting

Du kan besöka våra webbsidor utan att behöva lämna dina personuppgifter. Varje gång du besöker vår webbplats lagrar webbservern automatiskt bara en så kallad serverlogg som innehåller och dokumenterar t ex namnet på den öppnade filen, din IP-adress, datum och tidpunkt för händelsen, överförd datamängd samt efterfrågad internetleverantör (åtkomstuppgifter).

Dessa åtkomstuppgifter kommer uteslutande att användas för analys av insamlade data i syfte att säkerställa att webbplatsen fungerar felfritt samt att förbättra utbudet av våra tjänster. Efter en intresseavvägning är denna behandling av uppgifter nödvändig för att tillgodose våra övervägande berättigade intressen om en korrekt framställning av våra erbjudna tjänster. Samtliga uppgifter kommer att tas bort senast sju dagar efter att du har besökt vår webbplats.

Hostingtjänster från tredjepartsleverantör

Inom ramen för databehandling på vårt uppdrag är det en tredjepartsleverantör som åtar sig hostingtjänster och skapande av webbplats. Detta är nödvändigt för att tillgodose våra övervägande berättigade intressen om en korrekt framställning av våra erbjudna tjänster utifrån en intresseavvägning. Samtliga datainsamlingar och dataanalyser som sker i samband med användningen av denna webbplats eller via formulärer i vår webbutik behandlas på tredje parts webbservrar. En databehandling på andra webbservrar sker endast inom den här beskrivna ramen.

Denna tjänsteleverantör befinner sig i ett land inom den Europeiska unionen eller det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

2. Datainsamling & -användning

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du gör en beställning eller kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller via e-post). Obligatoriska fält markeras som sådana eftersom vi absolut behöver dessa uppgifter för att kunna genomföra avtalet eller behandla din kontaktförfrågan och du skulle annars inte kunna slutföra din beställning eller skicka kontaktförfrågan. Det framgår tydligt i varje inmatningsformulär vilka uppgifter som samlas in.

När avtalet har slutförts eller ditt kundkonto raderas kommer all vidare behandling av dina personuppgifter att begränsas och dina personuppgifter kommer att raderas när den lagringstid som är tillämplig enligt relevanta regler har löpt ut, såvida du inte uttryckligen samtycker till vidare användning av dina personuppgifter eller vi förbehåller oss rätten att ytterligare använda dina personuppgifter i den omfattning och på det sätt som lagen tillåter, som vi informerar dig om i detta meddelande. Ditt kundkonto kan raderas när som helst. För detta ändamål kan du antingen skicka ett meddelande via kontaktalternativet som anges nedan eller använda den relevanta funktionen som finns på kundkontot.

3. Överföring av uppgifter

Vi lämnar ut dina uppgifter till fraktbolaget i den omfattning som krävs för leverans av beställda varor enligt art. 6 (1) 1 b i dataskyddsförordningen. Beroende på vilken betaltjänstleverantör du har valt under beställningsprocessen lämnar vi ut de betalningsuppgifter som har samlats in för orderbehandling till den bank som har valts för att hantera betalningen och, i förekommande fall, till betaltjänstleverantören på uppdrag av oss eller till den valda betaltjänsten. Vissa av dessa uppgifter samlas in av de utvalda betaltjänstleverantörerna själva om du öppnar ett konto hos dem. Vid sådana tillfällen måste du under beställningsprocessen registrera dig hos din betaltjänstleverantör med hjälp av dina åtkomstuppgifter. I detta avseende gäller den berörda betaltjänstleverantörens sekretessmeddelande.

Utlämnande av uppgifter till ett fraktbolag

Om du, när eller efter att du har gjort din beställning, har gett ditt uttryckliga samtycke till att vi gör det, lämnar vi ut din e-postadress och ditt telefonnummer till det valda fraktbolaget baserat på detta samtycke, enligt art. 6 (1) 1 a i dataskyddsförordningen, för att ge fraktbolaget möjlighet att kontakta dig för att underrätta dig om leveransen eller komma överens med dig om detaljerna kring leveransen.

Du kan återkalla ditt medgivande när som helst genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som beskrivs nedan eller genom att direkt meddela fraktbolaget på den kontaktadress som anges nedan. När du har återkallat ditt medgivande kommer vi att radera de uppgifter som lämnats ut för detta ändamål, såvida du inte uttryckligen samtycker till fortsatt användning av dina personuppgifter eller vi förbehåller oss rätten att ytterligare använda dina personuppgifter i den omfattning och på det sätt som lagen tillåter, som vi informerar dig om i detta meddelande.

  • United Parcel Service Deutschland Inc.& Co. oHG (UPS)
  • Ursulum 9, 35396
  • Gießen
  • Tyskland

  • DHL Express Germany GmbH
  • Heinrich-Brüning-Straße 5
  • 53113 Bonn
  • Tyskland

  • DPD Deutschland GmbH
  • Wailandtstraße 1
  • 63741 Aschaffenburg
  • Tyskland

Utlämnande av uppgifter till en betaltjänstleverantör

För behandling av betalningar (med undantag för betalningsmetoden PayPal) lämnar vi ut de uppgifter du tillhandahåller under beställningsprocessen i enlighet med art. 6 (1) 1 b i dataskyddsförordningen till betaltjänstleverantören Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederländerna. Din IP-adress kommer att lagras av Adyen. Överföringen av betalningsuppgifter krypteras.

Med betalningsmetoden PayPal hanteras betalningen av PayPal (Europe) S.à r.l. et CIE, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg. För mer information om PayPals sekretesspolicy kan du besöka betaltjänstleverantörens sekretesspolicy: https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=sv_SE

4. Cookies & webbanalys

För att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och göra det möjligt för dig att använda vissa funktioner för att visa lämpliga produkter eller genomföra marknadsundersökningar, använder vissa sidor på denna webbplats så kallade cookies. Detta har som ändamål att skydda våra berättigade intressen rörande optimal presentation av vårt erbjudande enligt art. 6 (1) 1 f i dataskyddsförordningen som har företräde i intresseavvägningprocessen. En cookie är en liten textfil som lagras automatiskt på din enhet. Några av de cookies vi använder tas bort när du stänger webbläsarsessionen, dvs. när du stänger webbläsaren (sessionscookies). Andra cookies lagras i din användarenhet och gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare när du besöker oss igen (permanenta cookies). För att kontrollera lagringstiden för cookies kan du använda översiktsfunktionen i cookie-inställningarna i din webbläsare. Du kan konfigurera din webbläsare så att den meddelar dig när en sida använder cookies och från fall till fall avgöra om du vill acceptera eller avvisa cookies på en viss webbplats eller i allmänhet. Varje webbläsare har sin egen policy för att hantera cookie-inställningar. Webbläsarens policy beskrivs i Hjälp-menyn i varje webbläsare och där kan du läsa om hur du ändrar dina cookie-inställningar. För att ta reda på hur du ändrar inställningarna i din webbläsare, se länkarna nedan:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/sv-se/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/sv-se/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sv&hlrm=en

Firefox™: https://support.mozilla.org/sv/kb/aktivera-och-inaktivera-kakor-webbplatser-installningar

Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Observera att inaktivering av cookies kan begränsa din tillgång till vissa funktioner på vår webbplats.

5. Google Analytics

Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Med hjälp av cookies samlar Google information om användningen av vår webbplats av användare. Google använder de uppgifter som samlas in för vår räkning för att utvärdera användningen av vår webbplats, för att sammanställa rapporter om aktiviteterna på vår webbplats och för att ge oss andra tjänster relaterade till användningen av vår webbplats.

Googles information om användningen av denna webbplats (inklusive den förkortade IP-adressen) lagras på Googles servrar i USA. Endast i undantagsfall kommer hela IP-adressen att skickas direkt till en Google-server i USA och förkortas där. Enligt Google kommer den förkortade IP-adressen inte att slås samman med andra Google-data. Google tar automatiskt bort användaridentifierare som lagras av Google Analytics (till exempel cookie-ID) efter 14 månader.

För mer information om villkoren för Google Analytics och sekretesspolicy, besök: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Opt-Out: Du kan förhindra att Google Analytics hanterar dina data genom att hämta och installera Google Analytics-avaktivera webbläsartillägget som tillhandahålls av Google, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ?hl=de.

Google AdWords konverteringsspårning

Vi använder Google AdWords från Google LLC (”Google”) för att rikta uppmärksamheten på vårt utbud med hjälp av reklammedel (s.k. Google AdWords) på externa webbplatser. Utifrån uppgifterna från reklamkampanjerna kan vi fastställa hur väl de enskilda marknadsföringsåtgärderna lyckas. På detta sätt vill vi visa reklam som är av intresse för dig, utforma vår webbplats attraktivare för dig och uppnå en rättvis beräkning av marknadsföringskostnaderna.

Dessa reklammedel levereras av Google via en så kallad ”ad server”. För detta använder vi ad server-cookies, genom vilka bestämda parametrar för resultatmätning, som visning av annonser eller klick av användarna, kan mätas. Om du kommer till vår webbplats via en Google-annons, sparas en cookie på din enhet av Google AdWords. Dessa cookies förlorar som regel sin giltighet efter 30 dagar och ska inte användas för att identifiera dig personligen. Till denna cookie sparas i regel som analysvärden det unika cookie-ID:t, antal annonsvisningar per placering (frekvens), senaste visning (relevant för konverteringar efter visning) och avanmälningsinformation (markering att användaren inte längre vill bli kontaktad).

Dessa cookies gör det möjligt för Google att känna igen din webbläsare. Om en användare besöker vissa sidor på en AdWords-kunds webbplats (i detta fall vår) och den cookie som sparats på datorn inte har gått ut, kan Google och AdWords-kunden se att användaren har klickat på annonsen och vidarebefordrats till denna sida. Till varje AdWords-kund knyts en egen cookie. Cookies kan därmed inte spåras via AdWords-kundernas webbplatser. Vi själva samlar in eller behandlar inga personuppgifter i de nämnda marknadsföringsåtgärderna. Vi tillhandahålls bara statistiska analyser av Google. Med hjälp av dessa analyser kan vi se vilka av de använda marknadsföringsåtgärderna som var särskilt effektiva. Mer detaljerade uppgifter från användningen av reklammedlen får vi inte. I synnerhet kan vi inte identifiera användaren med hjälp av denna information.

På grund av de använda marknadsföringsverktygen skapar din webbläsare automatiskt en direkt förbindelse till Googles server. Vi kan inte påverka omfattningen och den vidare användningen av de uppgifter som samlas in genom användningen av detta verktyg av Google och informerar dig därför enligt våra nuvarande kunskaper: Genom integreringen av AdWords konvertering får Google information om att du har öppnat den aktuella delen av vår webbplats eller har klickat på en av våra annonser. Om du är registrerad för en av Googles tjänster kan Google koppla ditt besök till ditt konto. Även om du inte är registrerad hos Google resp. inte har loggat in finns det en möjlighet att Google får reda på och sparar din IP-adress.

Du kan inaktivera anpassad annonsering via den här länken. Dessutom kan du få information om inställningen av cookies från Digital Advertising Alliance och anpassa inställningarna i din.

6. E-postreklam

Genom att prenumerera på nyhetsbrevet kommer din e-postadress att användas för våra reklamändamål tills du avregistrerar dig från nyhetsbrevet. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på länken "Avsluta nyhetsbrev" i slutet av varje nyhetsbrev utan att det medför några extra kostnader förutom överföringskostnader i enlighet med åtkomstleverantörens bastariff. Som nyhetsbrevsabonnent skickar vi regelbundet utvalda erbjudanden för liknande produkter från vårt sortiment via e-post. Genom att länka olika kommunikationskanaler skapas poster med hjälp av cookies som ger bgs artMedia möjlighet att informera dig om de mest lämpliga och aktuella produkterna och erbjudandena.

7. Annonsering i marknadsföringssyfte

Google AdWords remarketing

Förutom AdWords konvertering använder vi Google AdWords remarketing. Här handlar det om ett förfarande med vilket vi vill tilltala dig på nytt. Genom denna applikation kan våra annonser visas vid din fortsatta internetanvändning efter ett besök på vår webbplats. Detta sker med hjälp av cookies som sparats i din webbläsare, via vilka ditt användarbeteende vid besök på olika webbplatser registreras och utvärderas av Google. På det sättet kan ditt tidigare besök på vår webbplats fastställas av Google. Google sammanför enligt egen utsaga inte de uppgifter som samlas in inom ramen för remarketing med dina personuppgifter som eventuellt sparas av Google. I synnerhet används en pseudonymisering vid remarketing enligt Google.

Du kan förhindra deltagande i detta spårningsförfarande på olika sätt:

Genom en inställning i din webbläsarprogramvara. I synnerhet leder en avaktivering av cookies från tredje part till att du inte får några annonser från tredje part.

Genom en permanent avaktivering i dina webbläsare Firefox, Internet Explorer eller Google Chrome på: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Vi vill informera om att du i detta fall eventuellt inte kan använda alla funktioner på denna webbplats fullt ut.

Genom att klicka på följande knapp: avaktivera Google AdWords. En opt-out-cookie sätts som förhindrar framtida registrering vid besök på vår webbplats. Observera då att när samtliga cookies raderas på din enhet så raderas även denna opt-out-cookie. Om du därför i detta fall fortsatt vill invända mot detta, måste du sätta cookien på nytt via knappen ovan. Opt-out-cookien sätts per toppdomän, per webbläsare och per enhet och förhindrar endast registreringen för denna webbplats.

Genom avaktivering av de intressebaserade annonserna från de leverantörer som är del av självregleringskampanjen ”YourAdChoices”, via länken http://optout.aboutads.info/?c=2#!/ . Då raderas denna inställning när du raderar dina cookies. Rättsliga grunder för behandlingen av dina uppgifter är artikel 6.1 första meningen a och f i den allmänna dataskyddsförordningen.

Tredjepartsleverantörens information: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mer information om dataskydd på Google finns på https://policies.google.com/privacy?hl=sv och på https://services.google.com/sitestats/sv.html. Alternativt kan du besöka webbplatsen Network Advertising Initiative (NAI):

http://www.networkadvertising.org. Google har förbundit sig att följa EU-US Privacy Shield

https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Remarketing med Facebook Ads

Vår webbplats använder remarketing-funktionen ”Anpassade målgrupper” från Facebook. Syftet med den här funktionen är att förse besökaren på webbplatsen med annonser som han eller hon är intresserad av i det sociala nätverket Facebook. Vi har implementerat Facebooks remarketing-tagg på vår webbplats för detta ändamål. Den här taggen konfigurerar en direkt anslutning till Facebooks servrar när du besöker vår webbplats. Detta informerar Facebook-servern om vilken av våra webbsidor som du har besökt. Facebook kopplar den här informationen till ditt personliga Facebook-användarkonto. När du besöker det sociala nätverket Facebook visas därefter personliga, intresserelaterade Facebook-annonser. Detta har som ändamål att skydda våra berättigade intressen rörande optimal marknadsföring av vår webbplats enligt art. 6 (1) 1 f i dataskyddsförordningen som har företräde i intresseavvägningsprocessen.

Facebook Ads är ett erbjudande från Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (www.facebook.com). Facebook Inc. har sitt huvudkontor i USA och är certifierat enligt EU-US Privacy Shield. Ett aktuellt certifikat kan ses här. Som ett resultat av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare inrättat en adekvat nivå av uppgiftsskydd för företag som är certifierade enligt Privacy Shield.

Du kan inaktivera remarketing-funktionen ”Anpassade målgrupper” här. Du hittar mer detaljerad information om Facebooks insamling och användning av uppgifter och dina associerade rättigheter och alternativ för att skydda din integritet i Facebooks sekretesspolicy: https://sv-se.facebook.com/about/privacy/

Vår närvaro online på Facebook, Google, Twitter, Instagram och Pinterest:

Vår närvaro på sociala nätverk och plattformar bidrar till en bättre och aktiv kommunikation med våra kunder och intressenter. Ändamålet med närvaron är att informera om våra produkter och aktuella specialerbjudanden.

När du besöker våra webbplatser på sociala medier kan dina data automatiskt samlas in och lagras för marknadsundersökningar och reklamändamål. Så kallade användningsprofiler skapas från dessa data med hjälp av pseudonymer. Dessa kan till exempel användas för att placera annonser i och utanför de plattformar som förmodligen motsvarar dina intressen. För detta ändamål används cookies vanligtvis på din terminal. Besökarens beteende och användarnas intressen lagras i dessa cookies. Detta har som ändamål, att enligt art. 6 (1) 1 f i dataskyddsförordningen, skydda våra berättigade intressen rörande optimal presentation av vårt erbjudande och effektiv kommunikation med kunder och intressenter som har företräde i intresseavvägningprocessen. Om du blir ombedd av respektive sociala mediers plattformsoperatörer att lämna ditt samtycke till databehandling, t. ex. via en kryssruta, är den rättsliga grunden för databehandlingen art. 6 (1) 1 f i dataskyddsförordningen.

Om de ovan nämnda sociala medieplattformarna har sitt huvudkontor i USA gäller följande: Europeiska kommissionen har antagit ett beslut om ändamålsenlighet för USA. Detta går tillbaka till EU-US Privacy Shield. Ett aktuellt certifikat för respektive företag kan ses här.

Detaljerad information om hur leverantörerna behandlar och använder uppgifterna på sina sidor samt kontaktalternativ och dina rättigheter och inställningsalternativ för att skydda din integritet, särskilt alternativ för att avstå, finns i leverantörernas dataskyddsinformation som du hittar länkar till längre ner. Om du fortfarande behöver hjälp kan du kontakta oss.

Facebook: https://sv-se.facebook.com/about/privacy/

Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest: https://policy.pinterest.com/sv/privacy-policy

Möjlighet att invända (opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/YouTube: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=sv

Twitter: https://twitter.com/personalization

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest: https://www.pinterest.se/settings/privacy/

8. Skicka påminnelser om omdöme via e-post

Påminnelse om omdöme från Google Customer Kundrecensioner

Om du, när eller efter att du har gjort din beställning, har gett oss ditt uttryckliga samtycke till att göra detta enligt art. 6 (1) 1 a i dataskyddsförordningen, kommer vi att lämna ut din e-postadress till Google Ireland Limited, ett företag som bildats och drivs enligt irländsk lag med säte på Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.se), som en del av Google Customer Kundrecensioner-programmet, så att de kan skicka dig en påminnelse via e-post om att lämna omdöme.

Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som anges nedan eller direkt till Google.

9. Dina rättigheter

Om dina personuppgifter behandlas är du registrerad i GDPR: s mening och du har följande rättigheter gentemot ansvarig organ:

Rätt till information

Rätt till korrigering eller radering

Rätt till begränsning av bearbetning

Rätt till invändning av behandlingen

Rätt att överföra data

Du har rätt att när som helst klaga till en dataskyddstillsynsmyndighet om vår behandling av dina personuppgifter.

10. Ändringar i sekretesspolicy

På grund av den dynamiska utvecklingen av Internet utbudet och eventuella ändringar i lagen kan det vara nödvändigt för oss att ändra vår sekretesspolicy från tid till annan. Var vänlig notera nuvarande version av vår integritetspolicy.